1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Leburk se sídlem Šípková 281/1, Doudlevce (Plzeň 3), 301 00 Plzeň (dále jen “správce”). Se správcem se můžete spojit prostřednictvím e-mailu podpora@leburk.cz nebo telefonicky na čísle +420 777 728 285.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
- Údaje o objednávkách a rezervacích služeb
- Údaje o komunikaci se zákazníky
- Případné fotografie prací (pouze se souhlasem zákazníka)
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb: Zpracování na základě plnění smlouvy – pro evidenci a správu objednávek, rezervací a poskytování objednaných služeb.
- Komunikace se zákazníky: Zpracování na základě oprávněného zájmu – pro zodpovězení dotazů, poskytování informací o službách a řešení případných reklamací.
- Marketing: Zpracování na základě souhlasu – pro zasílání newsletterů, obchodních sdělení a informací o akcích (pouze pokud jste nám k tomu udělili souhlas).
- Plnění právních povinností: Zpracování na základě zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely v souladu s platnými právními předpisy.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování:
- Údaje pro poskytování služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky od jeho ukončení.
- Účetní doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (10 let).
- Marketingové souhlasy: do doby odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního poskytnutí služby.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb (hosting webových stránek, rezervační systémy)
- Účetní a daňoví poradci
- Poskytovatelé platebních služeb (v případě online plateb)
- Státní orgány (v případě zákonné povinnosti)
Všichni příjemci jsou povinni zachovávat mlčenlivost a zpracovávat údaje pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu podpora@leburk.cz nebo na telefonním čísle +420 777 728 285.
7. Zabezpečení osobních údajů
Dbáme na to, aby vaše osobní údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. K jejich ochraně používáme vhodná technická a organizační opatření, včetně šifrování, zabezpečených serverů a pravidelných bezpečnostních auditů.
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky mohou používat cookies a podobné sledovací technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o používání cookies naleznete v naší Cookie Policy.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR nebo jiné právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. prosince 2025.